一種文化的形成是一個集體或一群人對價值觀的認同,是經過一定的歷史條件、一定的文化素養程度和共同的走向,通過中堅力量以集體形式表現出來的,如民族文化、飲食文化、消費文化等等。企業安全文化也一樣,是企業以管理者為核心力量,通過管理者自身的言行影響、引領員工對安全工作的必要性、重要性和結果取得統一的認識,形成的一種企業內部的文化,以集體的安全工作風氣表現出來,也就是對安全生產價值的統一認同。然而,企業員工文化程度、成長背景、欲望和人生目標等均不一樣,要求全員形成安全統一的價值觀是我們設定的最高境界和努力方向,需要一個漫長的過程。現實工作中我們追求和需要解決的是如何能使企業員工對安全生產價值觀取向達成一致,通過一種安全價值取向的一致形成集合的理念以工作形式表現出來。筆者認為應從以下幾個方面去努力: 強化以管理人員為核心力量的引領作用: 新經濟時代要求企業管理人員具備更高的綜合素質,社會經濟的增長帶來了企業經濟目標和員工愿望的提高。這些目標的實現都是以安全生產為前提,企業管理者要能敏感地把握社會進步和經濟發展的進程,自我修煉,創新思維,把握全局,協調推進安全生產工作。管理人員要形成核心,起到引領作用必須做到: 創新思維,充分提供員工實現個人愿望的機會。“給員工造船不只是給他們造船的材料和工具,管理人員給他們的應是一片海,喚起他們對遼闊大海的渴望。”人之所以能夠從事某項工作并達到目標,是因為這些工作和組織目標,會幫助他們達到自己的目標,滿足自己某方面的需要。員工在不同的生產崗位,他們的個人欲望和各自心目中的目標都不同,并且常常把自己的行為同這個目標進行對照,并據此去指導自己的行動。管理人員應意識到這些異同,具有洞察和分辨能力,根據員工的心理規律和性格特征,給他們提供“造船的平臺”,讓他們感覺到有成功“航海”的渴望和機會,并對他們的努力恰如其分地評價和鼓勵,讓他們感覺企業對他們的關懷,感覺到管理人員對他們的厚愛,幫助員工提高自信心,使他們感覺自己也是企業的主人,激發他們建設企業這個家園的熱情,從而達到上下同欲。 言行一致,獎罰分明,規范自我。管理人員在安全生產管理中應意識到管理工作所代表的不僅僅是自己,而是企業,因此,在處理任何事情,甚至日常的一言一行都必須亮出“獨善其身”的思維層次,用自己的言行來達到對員工的教育和感染的目的,通過示范和表率作用制造長遠效果和影響的方式,著眼于企業安全生產文化的維護和建立。行令賞罰都要從這一高度去分析和判斷問題,并且旗幟鮮明,言行一致,通過自己的行為對員工進行示范和引導。 培養員工正確的安全生產價值觀: 人的思維方式影響行為方式,員工在企業里工作是因為某種需要,但他處身于社會是個復雜的社會人,他們文化層次、社會背景、思維方式和個性特征不同,要在員工中取得安全生產價值觀取向的一致,必須在企業內部進行一系列的培訓教育,通過教育使員工思維和意識循序漸進、潛移默化,最終體現在行動上的一致。企業在實施員工培訓教育時,管理人員應明確提出培訓教育的目標、內容和方式。 目標是建立企業安全生產文化,也就是設定一種預期的安全生產文化,這種文化是反映管理人員特別是決策層的安全生產理念,而可望達到的一種較高層次的企業內部安全生產風格,是企業安全生產的靈魂,昭示企業的精神。內容除了一般的《安規》、制度和技能培訓外,應能突出企業風格或者是涵蓋企業安全生產文化的精髓。這種精髓是管理層經過提煉形成的口號,這些口號對員工起到提醒和指向牌的作用,告訴他們什么是工作中必須注意的,讓他們認識到總有一群說著同樣口號的人是自己的伙伴。指示一種對工作有所裨益的價值,如“安全延續絢麗的人生”“這事沒做錯”“沒有人會違章”“一切事故都可以預防”等等。方式上除一般的學習資料、內部刊物、集中授課、懸掛圖文、標識、考試外,應采取更靈活多樣的培訓方式,讓員工更愿意、更容易接受。如開展問題討論、案例分析、游園活動、知識競賽等形式,以期達到針對性、實效性的培訓效果。 通過激勵員工保持安全生產價值取向 : 激勵是企業主管通過某種獎賞對員工工作的肯定和評價,激發、鼓勵員工的精神斗志和工作熱情。然而,在執行過程中,得到嘉獎和表彰的往往是少數人,是企業有突出貢獻、能起模范帶頭作用的員工。這本來無可非議,可我們卻忽視了一個問題:安全生產工作最多的是一線員工,就安全生產而言任何生產環節、任何生產崗位都同等重要,需要每個員工的共同付出和努力。世界石油大亨保羅?蓋蒂曾經說過:“我寧肯有100人,每人付出1%的努力來成功,我也不愿意用1個人付出 100%的努力來成功。”他這一說法道出了安全生產工作需要每個員工共同努力才能成功的道理。所以企業安全生產激勵機制應具備惠及多數員工的功能,將尊重和光環給予基層員工。 物質是人生存所必需的,傳統的激勵機制雖也有精神激勵,但更注重于經濟激勵。這在個人對物質不同需求階段確實起到了一定的刺激作用。隨著社會化進程的推進,員工已不是簡單地以滿足物質需要而追求經濟報酬,而是作為社會人追求某種心理需求的滿足。這是員工實現自我價值的標準,也是一直驅動他們不懈努力的動力源泉。因此,企業在設置激勵機制時作為一個系統性應意識到社會和心理因素這方面對員工所形成的功力刺激而加以考慮。新經濟時代企業的激勵機制也應創新適應員工渴望個人成功的心理需求,除物質獎勵外還應設置企業安全生產文化的精神獎賞。這種精神獎賞要區別于傳統的獎狀、一般表揚,一是賦予更大的權限和責任,這可從賢人任用提拔中體現出來;二是即使無法賦予權限和責任,也可以用企業自定的榮譽等級對員工進行精神獎賞,而且要靈活運用,即時即賞。并通過各級管理人員傳遞信息,這是企業主管的獎賞,也是對員工安全生產工作績效的即時評價,讓員工感到自己的辛勤付出得到企業主管的肯定,給員工人性上的滿足,從人的行為本質上激起員工心理的熱忱和工作的興趣。 安全生產工作只有起點沒有終點,只有以管理人員為核心力量,以人為本,創新思維,持之以恒地貫徹安全生產管理思路,感化、影響、引領全體員工取得安全生產價值觀取向的一致,上下同欲,以共同的理念,執行同一標準,才能培植出企業安全生產文化。
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